SUMÁRIO          

APRESENTAÇÃO

Apresentação da mídia e do autor

Competência para executar tarefas, comunicar e conviver  

Excelência nos relacionamentos 

O PONTO DE PARTIDA

Há vítimas ou apenas responsáveis

Conhecer-se, aceitar-se e amar a si próprio 

Para ter um bom relacionamento consigo mesmo

BARREIRAS

Como vencer a carência                                                                  

Desista de querer mudar as pessoas

Pessoas difíceis                                        

Saia da ilusão da dependência emocional

Melindre: barreira a ser superada

Só se ganha uma discussão evitando-a                                     

FUNDAMENTOS

A vida não é um jogo, nela só há vencedores

Alteridade - Valorizar as diferenças             

Dar o peixe ou ensinar a pescar                        

Limite da responsabilidade                                 

Para receitar é necessário primeiro diagnosticar

Pilares da confiança-Integridade_Intenção_Capacitações-Resultados

Poder e autoridade                                                                    

Proativo é ser responsável e ter iniciativa

Quem somos e o que fazemos                              

Ser admirado é desejo mais profundo do que ser amado    

HABILIDADES PARA SEREM TREINADAS

Amar pode ser fácil se soubermos como amar                       

Buscar o que se quer ou livrar-se do que não se quer  

Como fazer as pessoas se sentirem importantes

Como lidar com os conflitos                                                           

Cultivar relacionamentos e amizades                                       

O "Bastão Falante" - Ouvir para compreender o outro

O princípio do elevador                                                

LIVROS

Sinal Verde

Como fazer amigos e influenciar pessoas

Como fazer o amor dar certo

O poder da confiança

50 Maneiras de Criar Bons Relacionamentos

Os Sete Hábitos das Pessoas Muito Eficazes

Vencendo com as Pessoas