Dale Carnegie nasceu em 1888 no Missouri - USA. Sua infância foi vivida num pequeno vilarejo em Maryville. Dale pertencia a uma família extremante humilde e embora trabalhasse duramente com seus pais em uma pequena fazenda o seu maior interesse era nos estudos. Formou-se na faculdade estadual de Warrensburg. Foi vendedor e aspirante a ator. Apesar de seu perfil modesto tornou-se famoso por sua ênfase na melhoria do ser humano. Carnegie foi, certamente, um pioneiro e disseminou seus pensamentos mostrando como podemos nos transformar em pessoas e profissionais.

Carnegie morreu em 1955 com 67 anos de idade da doença de Hodgkin’s (uma forma de câncer que se origina nos gânglios do sistema linfático). Entretanto a sua fama não morreu com ele, o seu livro, “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” é, ainda hoje, um dos livros mais lidos em todo o mundo.

SUMÁRIO DO LIVRO

PARTE I - Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas

Se quer tirar mel, não espante a colmeia

O grande segredo de tratar com as pessoas

Aquele que conseguir isso terá todo mundo a seu lado. Aquele que não o conseguir, trilhará um caminho isolado

PARTE II - Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

Faça isto e será bem recebido em toda parte

Um jeito simples de causar uma boa impressão inicial

Se você não fizer isto, será dominado por complicações

Um modo fácil de ser um bom conversador

Como causar interesse nas pessoas

Como fazer as pessoas gostarem de você imediatamente

PARTE III - Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Você não pode vencer uma discussão

Um modo certo de fazer inimigos e como evitar isto

Se errar, reconheça o erro

Um pingo de mel

O segredo de Sócrates

A válvula de segurança na solução das queixas

Como obter cooperação

Uma fórmula que  fará maravilhas para você

O que todos querem

Um apelo de que todos gostam

O cinema faz isto. A televisão também. Por que você não faz o mesmo?

Quando tudo falhar, experimente isto

PARTE IV - Seja um líder: como mudar as pessoas sem ofendê-las nem

deixá-las ressentidas

Se você é obrigado a descobrir erros, esta é a forma de começar

Como criticar e não ser odiado

Fale primeiro sobre seus próprios erros

Ninguém gosta de receber ordens

Evite envergonhar as outras pessoas

Como estimular as pessoas para o sucesso

Dê ao cachorro um bom nome

Faça o erro parecer fácil de corrigir

Faça as pessoas sentirem-se satisfeitas fazendo o que você sugere